Karamba ist eine Marke der Aspire Global International Ltd., die dem einen oder anderen Casino-Fan vermutlich bekannt sein dürfte. Das Unternehmen konnte in den vergangenen Jahren bereits einige Erfolge in der Online Casinos Branche feiern. Außerdem betreibt es andere bekannte Anbieter wie Mr. Play.
Karamba ist nach meinen Erfahrungen das Aushängeschild des Unternehmens. Dementsprechend interessant gestaltet sich der Blick auf das Angebot. Nachfolgend muss das Online Casino im Test also die Hosen runterlassen.
Ich nehme es hinsichtlich aller Stärken oder Schwächen genauestens unter die Lupe. Du kannst also ganz bequem von meinen Karamba Erfahrungen profitieren und weißt gleich, ob dieser Anbieter für Dich in Frage kommt.
Erste Erfahrung im Karamba Casino
Begrüßt wirst Du vom Karamba Casino mit einer ganzen Menge Informationen. Die wichtigsten Infos über aktuelle Angebote oder spezielle Highlights versteckt der Anbieter natürlich nicht. Diese werden prominent im Zentrum der Webseite präsentiert.
Darüber hinaus findet sich ein für Dich wichtiger Bereich am linken Bildrand. Hier kannst Du zwischen den verschiedenen Produkten des Anbieters wechseln, denn Karamba stellt keinesfalls „nur“ einen klassischen Casino-Bereich bereit.
Stattdessen gibt es auch eine Live Casino, einen Bereich für Rubbelkarten und einen Bereich für die Sportwetten. Noch ein kleines Stück weiter links findet sich das Hauptmenü, welches Dich mit wenigen Klicks durch das gesamte Angebot führt.
Angenehm: Für die Kontoeröffnung benötigst Du maximal drei Minuten und kannst dann loslegen.
Apropos loslegen: Neue Kunden können sich im Karamba Casino über einen Willkommensbonus freuen, der aus einem Einzahlungsbonus und Freispielen besteht. Im weiteren Verlauf erhältst Du als Bestandskunde weitere Angebote vorgelegt.
Auf den ersten Blick
Schon auf den ersten Blick überzeugt das Karamba Casino nach meinen Erfahrungen auf unterschiedlichen Wegen. Die Webseite macht einen enorm aufgeräumten, aber dennoch informativen Eindruck auf mich.
So finden sich alle Menüs und Bedienflächen nur wenige Klicks entfernt, der Wechsel zwischen den Bereichen funktioniert reibungslos. Zusätzlich dazu wird aber auch mit einer Suchfunktion oder verschiedenen Filtern für eine schnelle Suche gearbeitet.
Das gibt klare Pluspunkte im Bereich der Benutzerfreundlichkeit. Ein weiteres Highlight sind auf den ersten Blick auch klar die verschiedenen Bonusangebote. Diese präsentiert Karamba mit großen Bildern, vorbeiklicken kannst Du eigentlich nicht.
Abgesehen davon fällt die große Auswahl an Spielen auf. Im Portfolio sind ganz unterschiedliche Kategorien, wie zum Beispiel die Video Slots, klassische Spielautomaten oder klassische Casino Spiele zu finden. Und auch der Live Dealer Bereich gefällt mir sehr gut.
Diese stammen übrigens von zahlreichen bekannten Casino Software Anbietern. Du kannst Dich auf ein hochwertiges Spielangebot freuen.
Der Bonus im Karamba Casino
Wie schon angedeutet, bietet Karamba seinen Neukunden einen Willkommensbonus. Mit diesem kannst Du Dein Guthaben deutlich vergrößern und einen Bonusbetrag von bis zu 200 Euro einfahren.
Aber nicht nur das: Der Anbieter ergänzt das Angebot zusätzlich durch 100 Freispiele. Im Prinzip muss ich hier also von einem doppelten Bonusangebot für die Neukunden sprechen.
Los geht es in allen Fällen mit der Ersteinzahlung auf das Spielerkonto. Einen Bonus Code benötigst Du nicht. Lediglich ein Betrag von mindestens zehn Euro musst Du für die Aktivierung einzahlen.
100 Prozent dieser Einzahlung werden für den Casino Bonus von bis zu 200 Euro gewertet. Clever ist demnach, eine eigene Einzahlung von maximla 200 Euro durchzuführen. In jedem Fall darfst Du Dich über zusätzlich 20 Freispiele freuen, die im Anschluss an diese Ersteinzahlung gutgeschrieben werden.
Weiter geht es dann am Tag nach der Ersteinzahlung, an dem Du mit einer Einzahlung von mindestens 20 Euro noch einmal 40 Freispiele einkassieren kannst. Am zweiten Tag nach der Einzahlung gibt es für eine erneute Einzahlung von 20 Euro oder mehr dann 40 Freispiele und noch eine zusätzliche Bonus Überraschung. Insgesamt also eine Angebot, das ganz ok ist. Ich aber auch schon besser gesehen habe.
Auch bei Karamba gibt es Bonusbedingungen. Die musst Du vor einer Auszahlung des Guthabens beachten. Der Bonusbetrag aus dem Einzahlungsbonus muss beim Anbieter innerhalb von 21 Tagen insgesamt 35 Mal gesetzt werden.
Wichtig: Nicht alle Spiele tragen zu den Umsatzanforderungen bei. Blackjack, Roulette und Baccarat etwa können den notwendigen Umsatz nicht liefern.
Für die Freispiele gelten nach der Gutschrift andere Anforderungen. Diese sind für einen Zeitraum von 24 Stunden gültig, anschließend müssen die Gewinne aus den Freispielen ebenfalls 35 Mal vor der Auszahlung umgesetzt werden.
Die Umsatzanforderungen solltest Du also nicht unterschätzen, auch wenn diese in meinen Augen durchaus machbar sind.
Als Bestandskunde kannst Du danach noch von weiteren Angeboten profitieren. Hierzu gehören zum Beispiel Freispiel-Aktionen, gleichzeitig wird aber auch ein VIP-Programm zur Verfügung gestellt.
Schon mit dem ersten Einsatz sammelst Du Treuepunkte für dieses VIP-Programm und kannst Dich mit diesen auf unterschiedlichen Wegen belohnen lassen. Eine gute Ergänzung um Spieler langfristig zu motivieren.
Möglichkeiten der Ein- und Auszahlung
Der Bereich für die Einzahlungen muss nach meinen Karamba Erfahrungen definitiv als stark bewertet werden. Das Casino fährt hier eine enorm ansprechende Auswahl auf, zu der neben den Kreditkarten von Mastercard und Visa auch die beliebte Sofortüberweisung gehört.
Darüber hinaus lassen sich die Einzahlungen mit der Banküberweisung, Trustly, Skrill, Neteller, Ecopayz oder der Paysafecard abwickeln. Damit sind alle wichtigen Bezahlmethoden an Bord, so dass ich in diesem Bereich keine Kritikpunkte äußern kann.
Ebenfalls ansprechend ist die Tatsache, dass auf Gebühren für die Einzahlungen verzichtet wird. Der Mindestbetrag für Einzahlungen liegt zudem nur bei zehn Euro. Übrigens: Sowohl bei allen Einzahlungen als auch bei allen Auszahlungen greift beim Anbieter eine SSL-Verschlüsselung, mit welcher Deine persönlichen Informationen verschlüsselt übertragen werden können.
Zusätzlich kannst Du auch von unterwegs von mobilen Endgeräten Deine Transaktionen abwickeln. Das gelingt nach meiner Erfahrung genauso einfach wie am Desktop.
Mit Blick auf die Auszahlungen ist das Karamba Casino erst einmal nicht anders unterwegs als andere seriöse Anbieter. Bevor die erste Auszahlung vom Spielerkonto möglich ist, muss eine Kopie des Personalausweises oder eines anderen offiziellen Dokuments eingereicht werden.
Zusätzlich dazu gilt das Prinzip des geschlossenen Geldkreislaufs. Eine Auszahlung vom Spielerkonto ist also nur mit einer Methode möglich, mit der zuvor schon eine Einzahlung durchgeführt wurde. Ebenfalls ein Pluspunkt im Karamba Test: Auch bei den Auszahlungen sind keine Gebühren fürchten, was in meinen Augen als sehr angenehm im Karamba Test zu bewerten ist.
Wie seriös ist das Karamba Casino?
Seriös oder wohlmöglich doch ein Abzocker? Diese Frage stellt sich im Karamba Casino zwar nicht wirklich, kann aber im Zweifelsfall auch zügig beantwortet werden. Natürlich handelt es sich um einen denkbar seriösen Anbieter, der keine Zweifel an dieser ehrlichen Arbeitsweise zulässt.
Die Aspire Global im Hintergrund ist ein erfahrenes Unternehmen und hat sich bislang noch in keinen Skandal oder ähnliches verwickeln lassen. Darüber hinaus arbeitet Karamba mit einer offiziellen Lizenz aus Malta, welches für seine starke Glücksspielregulierung bekannt ist. Damit liefert der Anbieter den stärksten Beleg dafür, dass bei Karamba seriös gearbeitet wird.
Stärkster Beleg bedeutet aber nicht automatisch auch den einzigen Beleg. Die Kooperation mit Paypal etwa ist ebenfalls ein klarer Beleg dafür, dass hier ehrlich gespielt wird. Andernfalls wäre diese Zusammenarbeit nicht zustande gekommen.
Zusätzlich gut zu wissen: Du kannst eigene Limits für Dein Spielerkonto festlegen, mit denen sich zum Beispiel die Spieleinsätze oder Verluste begrenzen lassen. Der Jugendschutz und die SSL-Verschlüsselung sind hier ebenfalls ein wichtiges Thema und so fällt die Bewertung im Bereich Seriosität eindeutig aus.
Support und Hilfe im Karamba Casino
Viele Wege führen nach Rom – oder in diesem Fall zum Kundensupport von Karamba. Tatsächlich kannst Du diesen auf drei unterschiedlichen Wegen kontaktieren und zusätzlich noch einen kleinen Hilfe-Bereich in Anspruch nehmen. Dieser ist im Hauptmenü unter dem Reiter „Informationen“ zu finden, zusätzlich werden kleine Anleitungen für die neuen Spieler und ihre ersten Schritte aufgeführt.
Das ist definitiv positiv. Nicht ganz so erfreulich ist wiederum in meinen Augen, dass es sich bei der Support-Hotline des Casinos um eine ausländische Telefonnummer handelt. Vorsicht vor Gebühren. Aber: Ganz so schlimm ist das nicht, denn es stehen kostenlose und für viele Spieler sogar attraktivere Methoden als Alternativen bereit.
Möglich ist der Kontaktaufnahme zum Beispiel täglich von 6 bis 23 Uhr per Live-Chat, darüber hinaus wird rund um die Uhr eine E-Mail-Betreuung zur Verfügung gestellt. Die Mitarbeiter sind nach meinen Karamba Erfahrungen in beiden Fällen um schnelle Hilfe bemüht und können so auch zügig „aus der Patsche“ helfen. Top: Möglich ist das Gespräch mit dem Kundensupport auch mit Hilfe der Karamba App. Fragen müssen hier also nie lange unbeantwortet bleiben.
Fazit
Das Karamba Casino ist ein actiongeladener Anbieter, der in so ziemlich jedem Bereich eine herausragende Leistung vorweisen kann. Da wäre zum Beispiel das umfangreiche Spielangebot, welches von ganz verschiedenen Hochleistungs-Entwicklern auf die Beine gestellt wurde.
Zusätzlich dazu wartet ein lukrativer Willkommensbonus auf Dich. Dieser bringt Dir nicht nur einen Bonusbetrag von bis zu 200 Euro ein, sondern wird durch zusätzliche 100 Freispiele noch ein kleines bisschen attraktiver gestaltet. Attraktiv ist rund um die Bonusangebote ohnehin ein gutes Stichwort.
Der Neukundenbonus ist nicht die einzige attraktive. Auch das VIP-Programm und die verschiedenen Angebote für die Bestandskunden können sich nach meinen Erfahrungen definitiv sehen lassen (Details dazu findest Du in der ausfürhlichen Review).
Das nächste Highlight gibt es im Kassenbereich. Hier sind alle wichtigen und beliebten Zahlungsmethoden zu finden. Der Kundensupport punktet durch eine gute Erreichbarkeit, lediglich die Auslandsgebühren für die Hotline stören etwas.
Da aber ohnehin nur die wenigsten Spieler wirklich beim Support anrufen, ist dieser Umstand nicht weiter schlimm. Kurz und knapp kann so gesagt werden, dass das Spielen im Karamba Casino jeden Tag aufs Neue Spaß und Freude bringt – und genau darum geht es.
