Mit dem einprägsamen Schnurrbart im eigenen Logo sorgt das Mr Play Casino dafür, dass sich die Spieler auch nach ihrem Besuch noch an den Anbieter erinnern. Das ist aber natürlich nicht das Einzige, an das die Spieler nach ihren Einsätzen im Casino denken sollen.
Und genau da kommt mein Mr. Play Test ins Spiel. Wie gut ist das Portfolio des Casinos im Vergleich zu anderen Online Casinos wirklich? Was für ein Bonus für wird für die Neukunden zur Verfügung gestellt? Und worin liegen mögliche Schwächen?
Ich habe mich mit dem Anbieter nachfolgend einmal detailliert auseinandergesetzt und alle meine Mr Play Erfahrungen für Dich aufgeführt.
Erste Erfahrung im Mr Play Casino
Meine erste Erfahrung im Mr Play Casino sind positiv. Kein Wunder, denn im Hintergrund des Casinos befindet sich mit der Aspire Global Limited ein bekannter Glücksspielkonzern, der unter anderem auch das Karamba Casino betreibt. Du bekommst es also mit einem professionellen Betreiber zu tun und das ist in meinen Augen auch direkt spürbar.
Zum Beispiel mit Blick auf die gute Struktur und Übersicht. Auf der Startseite des Casinos finden sich im unteren Bereich die verschiedenen Games. Natürlich sortiert in Kategorien, Du kannst aber auch mit einer Suchfunktion gezielt nach einzelnen Spielen im Aufgebot suchen. Im Zentrum der Webseite, quasi auf Augenhöhe, werden die verschiedenen Bonusangebote und sonstigen Highlights in den Vordergrund gestellt.
Die Menüs zur Bedienung versteckt der Anbieter geschickt an den Seiten. Links ist das Hauptmenü zu finden, zudem kannst Du auf dieser Seite zwischen Casino, Live-Casino und den Rubbelkarten wechseln. Auf der rechten Seite finden sich die Buttons für den Login, die Kontoeröffnung und den Kontakt zum Kundensupport.
Apropos Kontoeröffnung: Erledigen kannst Du den Prozess binnen weniger Augenblicke. Zusätzlich dazu ist kein Download einer zusätzlichen Casino-Software oder Web App erforderlich, um Einsätze platzieren zu können. Du besuchst also lediglich die Webseite des Anbieters und kannst danach sofort das gewünschte Spiel starten. Die Desktop Version als auch die responsive Variante unterscheiden sich nicht.
Angeboten werden mehr als 350 verschiedene Titel, die natürlich von unterschiedlichen Providern zur Verfügung gestellt werden. Mit dabei sind neben Casino Spielen wie Roulette, Baccarat und Black Jack vor allem Spielautomaten. Die bekanntesten: Book of Dead, Gonzo’s Quest, Starburst, Fancy Fruits, Books & Bulls, Ramses Book oder Crystal Ball. Aber auch Jackpots Slots mit einem progressivem Jackpot. Erfahrene „Zocker“ wissen damit auch: Neben NetEnt oder Evolution Gaming sind hier noch weitere prominente Provider mit von der Partie.
Auf den ersten Blick
Im Mr Play Test konnte der Anbieter auf mich schon auf den ersten Blick einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Hierfür gibt es natürlich unterschiedliche Gründe. Zum einen stellt der Anbieter einen Willkommensbonus zur Verfügung, der im Zuge der ersten Einzahlung auf das Spielerkonto aktiviert werden kann.
Zusätzlich dazu sind aber auch schon auf der Startseite die Highlights für die Bestandskunden zu sehen. Eines davon ist das VIP-Programm, welches Dich dauerhaft für Deine Einsätze belohnt. Nachdem Du den Status als Neukunde verloren hast, ist die Bonus-Zeit im Mr Play Casino also noch lange nicht beendet.
Das kann sich ebenfalls sehen lassen: im Kassenbereich des Anbieters zu findest Du eine starke Auswahl an unterschiedlichen Zahlungsmethoden. Gut zu wissen sein dürfte für Dich zudem, dass auch eine Mr Play App zur Verfügung gestellt wird. Diese kann kostenlos genutzt werden und deckt nahezu das gesamte Portfolio des Anbieters ab. Bonus-Promotionen oder ähnliches sind in der Mr Play App ebenfalls verfügbar.
Der Mr. Play Casino Bonus
Aufgemerkt! Bist Du bisher noch kein Spieler im Mr Play Casino, ist jetzt die optimale Zeit, um einer zu werden. Der Anbieter stellt nämlich allen Neukunden einen Willkommensbonus zur Verfügung. Hierbei handelt es sich aber nicht einfach um einen regulären Casino Bonus, sondern viel mehr um ein Bonuspaket.
Dieses bringt Dir bis zu 200 Euro als Bonusbetrag ein, der zusätzlich durch 100 Freispiele ergänzt wird. Möchtest Du das Willkommensangebot maximal ausnutzen, musst Du also eine eigene Einzahlung von 100 Euro oder mehr durchführen.
Einen Bonus Code verlangt der Anbieter für die Aktivierung nicht, lediglich eine Mindesteinzahlung von zehn Euro muss beachtet werden. 20 Freispiele und der Bonusbetrag werden dann direkt im Anschluss an die qualifizierende Einzahlung auf das Wettkonto überwiesen.
Weitere 40 Freispiele gibt es am Tag nach der Einzahlung, wenn an diesem noch einmal mindestens 20 Euro eingezahlt wurden. Genau das Gleiche gilt für den zweiten Tag nach der Einzahlung: Wurden mindestens 20 Euro eingezahlt, werden weitere 40 Freispiele gutgeschrieben. Nach der Gutschrift können Bonusgeld und Freispiele natürlich sofort genutzt werden. Wichtig zu beachten sind im weiteren Verlauf aber die Bonusbedingungen.
Für den Einzahlungsbonus sind diese enorm simpel gestaltet. Du musst den Bonusbetrag innerhalb von 21 Tagen 35 Mal mit Spielen im Portfolio des Anbieters umsetzen. Am effektivsten geht das nach meinen Erfahrungen mit den Spielautomaten, da zum Beispiel Roulette-Einsätze nicht zur Erfüllung der Umsatzbedingungen beitragen. Für die Freispiele gelten ebenfalls Bonusbedingungen.
Gutgeschriebene Freispiele sind für einen Zeitraum von 24 Stunden gültig. Innerhalb dieser Zeit müssen die Freispiele eingesetzt werden. Erzielte Gewinne aus den Freispielen werden beim Anbieter anschließen zu Bonusguthaben. Bedeutet: Vor der Auszahlung müssen die Gewinne ebenfalls 35 Mal umgesetzt werden.
Abgesehen vom Willkommensbonus finden sich im Portfolio des Casinos noch weitere interessante Angebote. Hierbei handelt es sich aber um Aktionen und Promotionen für bestehende Kunden. Dazu gehören zum Beispiel verschiedene temporäre Aktionen.
Gleichzeitig wird aber auch ein VIP-Programm angeboten, welches Dich für Deine stetigen Einsätze belohnt. Die dafür notwendigen Punkte werden ab der ersten Minute bzw. den ersten Einsätzen im Casino gesammelt. Alles in allem lässt das Angebot an Boni in meinen Augen somit keine Wünsche offen und kann im Mr Play Test als richtig stark bezeichnet werden.
Ein- und Auszahlung
Angeboten werden die Kreditkarten von Mastercard und Visa, die Banküberweisung, die Sofortüberweisung, Trustly, Skrill, Neteller, Ecopayz, Euteller, Zimpler, der Wiretransfer, EPS oder die Paysafecard. Anders gesagt: Im Kassenbereich ist Mr Play richtig gut ausgestattet und sollte Dir jederzeit genügend Optionen für die Einzahlung liefern. Der Mindestbetrag für die Einzahlungen liegt bei zehn Euro, Gebühren verlangt der Anbieter für Einzahlungen auf das Spielerkonto nicht.
Ebenfalls gebührenfrei geht es nach meinen Mr Play Erfahrungen im Auszahlungsbereich zu. Alle Gelder landen zuverlässig auf Deinem Konto, nur die Auszahlungsdauer variiert zwischen den einzelnen Zahlungsmethoden.
Besonders fix geht es mit den elektronischen Bezahlsystemen. Beachten musst Du hierbei jedoch, dass eine Auszahlung nur auf einem Wege möglich ist, der zuvor für eine Einzahlung verwendet wurde. Darüber hinaus müssen neue Kunden vor der ersten Auszahlung vom Spielerkonto einen Identitätsweis vorlegen – zum Beispiel eine Kopie des Reisepasses oder Personalausweises.
Wie seriös ist das Mr Play Casino?
Wer sich die Webseite des Casinos einmal genau ansieht, dürfte sich die Frage nach der Seriosität eigentlich gar nicht stellen. Der Anbieter präsentiert bereits auf der Startseite seine offizielle Lizenz der maltesischen Behörden und garantiert damit einen fairen Ablauf. Die maltesische Lotterie- und Glücksspielbehörde wacht durchgängig über das Angebot und sorgt dafür, dass alle gesetzlichen Vorgaben dauerhaft eingehalten werden.
Sollte das Casino gegen die Vorgaben verstoßen, droht der Entzug der Lizenz. Im Hintergrund des Casinos findet sich mit der Aspire Global Limited übrigens ein bekanntes und angesehenes Unternehmen der Glücksspielbranche. Auch aus dieser Sicht der Dinge droht für Dich also keine Gefahr.
Da die Gefahren aber nicht immer nur vom Casino ausgehen müssen, ist es nach meinen Erfahrungen gut zu wissen, dass zum Beispiel Deine Daten gegen die neugierigen Blicke von Dritten geschützt werden. Möglich macht dies eine SSL-Verschlüsselung, mit welcher Mr Play alle sensiblen Informationen seiner Kunden verschlüsselt. Zusätzlich kannst Du verschiedene Limits für Dein Spielerkonto festlegen – auch der Spielerschutz wird also umgesetzt. Zweifel daran, dass Mr Play seriös arbeitet, gibt es in meinen Augen nicht.
Support und Hilfe im Mr Play Casino
Bei jedem Spieler kommt es (erfahrungsgemäß) im Laufe der Karriere vor, dass sich dieser an den Kundensupport eines Casinos wenden muss. Das wird vermutlich auch bei Mr Play nicht ausbleiben. Gut zu wissen ist es da, dass der Anbieter für seine Spieler auf verschiedenen Wegen erreichbar ist.
Genutzt werden kann zum Beispiel eine telefonische Hotline, wobei diese aber mit einer ausländischen Nummer verbindet. Möglicherweise fallen also Gebühren an. Alternativ ist das Support-Team des Anbieters per E-Mail oder im Live-Chat erreichbar.
Der Chat kann von 6 bis 23 Uhr an sieben Tagen in der Woche genutzt werden. Die E-Mail lässt sich selbstverständlich immer abschicken.
Nicht unerwähnt bleiben soll im Mr Play Review, dass Dir auch ein FAQ-Bereich zur Verfügung gestellt wird. Der Anbieter beantwortet hier die häufigsten Fragen seiner Spieler und kann allgemeine Unklarheiten somit im Handumdrehen aus der Welt schaffen.
Anders sieht es aber aus, wenn es sich um individuelle Anliegen zum eigenen Spielerkonto handelt. In diesem Fall solltest Du auf jeden Fall den Kontakt zum Support suchen. Meine Empfehlung ist aufgrund der kurzen Reaktionszeit der Live-Chat.
Fazit
Auffahren kann das Mr Play Casino mit gleich mehreren Vorteilen und Stärken. Neue Spieler dürfen sich über einen lukrativen Willkommensbonus von bis zu 200€ und 100 Freispielen freuen. Die Bedingungen zum Freispielen sind ebenfalls fair.
Ohnehin haben wir es mit einem richtig fairen und seriösen Vertreter der Branche zu tun. Das Online Casino besitzt alle notwendigen Lizenzen und tut mit Blick auf den Spieler-, Jugend- und SSL-Schutz sogar noch mehr.
Auf dem Desktop wie auch beim mobilen spielen wird hier ebenfalls keine Abstriche gemacht. Du kannst Mr. Play auch auf dem Smartphone im vollen Umfang nutzen.
Ebenfalls Pluspunkte gibt es für die gute Auswahl im Zahlungsbereich. Kosten oder Gebühren werden für die Transaktionen nicht fällig. Echte Kritikpunkte konnte ich in meinem Mr Play Test wiederum nicht ausmachen.
Klar: Die ausländische Hotline stört etwas, Du kannst aber auch bequem auf den Live-Chat ausweichen. Dicke Abzüge gibt es für diesen Umstand also nicht. Alles in allem hat mich der Anbieter somit auf ganzer Linie überzeugen können – und wird das auch bei Dir tun.
